アカウントとデータの削除
対象アプリ: 丸単 - スパルタ韓国語
運営者: スパルタ韓国語 (Sparta Korean)
丸単 - スパルタ韓国語では、利用者がいつでも丸単アカウントと関連データの削除をリクエストできます。
この操作で削除されるのは丸単アプリ内のアカウントと学習データです。SpartaKoreanアカウントは削除されません。SpartaKoreanアカウントも削除したい場合は、SpartaKorean側のアカウント設定またはサポート窓口から削除を依頼してください。
アプリ内で削除する方法
- 丸単 - スパルタ韓国語にログインします。
- 「設定」を開きます。
- 「アカウントを削除する」を選択します。
- 確認ダイアログで、SpartaKoreanアカウントは削除されないことを確認して削除を確定します。
メールで削除を依頼する方法
アプリにログインできない場合は、登録メールアドレスから以下のサポート窓口へご連絡ください。
サポート
メールには「アカウント削除希望」と記載し、登録メールアドレスを含めてください。本人確認後、通常 2〜3 営業日以内に対応します。
削除されるデータ
- アカウント情報(メールアドレス、表示名、パスワードハッシュ)
- Google、Apple、LINE ログインにより保存されたプロフィール情報
- 学習データ(正答/誤答履歴、復習スケジュール、進捗、連続学習日数)
- 本サービス内のクーポン使用履歴
- SpartaKoreanアカウントとの連携情報
削除後も保持される場合があるデータ
- サーバアクセスログ: セキュリティと不正利用防止のため最大 90 日間保持され、その後削除されます。
- 購入履歴: Google Play、RevenueCat など決済関連サービスに保持される履歴は、税務・会計・不正防止など法令上または運用上必要な期間保持される場合があります。
- SpartaKoreanアカウント: 丸単アプリの退会では削除されません。SpartaKorean側で提供される教材、会員情報、購入履歴などは同サービスのアカウント設定と規約に従って管理されます。
- サポート対応履歴: 本人確認と対応記録のため、問い合わせメールは必要な範囲で保持される場合があります。
関連情報
データの取り扱いについて詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。